Bajeje গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

bKash

Nagad

Rocket

Upay

Bank ট্রান্সফার

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যখন সাইন ইন করেন, আমরা আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, ভবিষ্যতের লগইন সুরক্ষিত করতে এবং আপনার পছন্দের ওয়ালেট স্থাপন করতে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন ও পেমেন্ট

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের সাথে আমরা লেনদেনের সময়, পরিমাণ এবং পেমেন্ট রেইল সংরক্ষণ করি। Nagad, bKash এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি নিজের রেকর্ড পরীক্ষা করতে পারেন।

সাইট বিষয়বস্তু ও গেম

আপনি যখন স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টসবুক মার্কেট ব্রাউজ করেন, আমরা আপনার গেম পছন্দ এবং সেশন সময় লগ করি। এই ডেটা আপনার লবি অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে এবং আপনি সবচেয়ে বেশি যে গেম খেলেন সেগুলি সামনে আনতে সাহায্য করে।

তৃতীয় পক্ষ সেবা

আপনি যদি কোনো বাহ্যিক সোশ্যাল লিংক বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ফলো করেন, সেই প্ল্যাটফর্মগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে। Bajeje শুধু সেই ডেটা সংগ্রহ করে যা আমাদের সাইট এবং অ্যাপের ভিতরে আপনার সরাসরি কার্যকলাপ থেকে আসে।

নিজের রেকর্ড দেখুন

সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং আমরা যে ডেটা সংরক্ষণ করেছি তার একটি সারসংক্ষেপ পাবেন। আপনি যেকোনো সময় এই বিভাগটি ব্রাউজ করতে পারেন — কোনো অনুমোদনের অনুরোধ বা বিলম্ব ছাড়াই।

বিবরণ সংশোধন করুন

যদি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পছন্দ পরিবর্তন হয়ে থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট পেজের সম্পাদনা ক্ষেত্রগুলো ব্যবহার করুন। আপডেট সংরক্ষণ করুন এবং পরবর্তী সেশন থেকেই নতুন তথ্য কার্যকর হবে। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা একটি নিশ্চিতকরণ পদক্ষেপ চাইতে পারি।

প্রশ্ন তুলুন

আপনি যদি বুঝতে চান আমরা কেন একটি নির্দিষ্ট ডেটা পয়েন্ট সংগ্রহ করি বা এটি কীভাবে ব্যবহার করি, তাহলে সাইটের ভেতরের মেসেজিং বা প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানা দিয়ে আমাদের কাছে লিখুন। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব এবং প্রয়োজন হলে আমাদের অনুশীলন ব্যাখ্যা করব।

সহায়তার অনুরোধ করুন

যদি আপনি চান আমরা আপনার ডেটা মুছে দিই বা প্রসেসিং সীমিত করি, তাহলে সাপোর্ট চ্যানেল দিয়ে একটি আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ মূল্যায়ন করি বাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের আলোকে এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। মনে রাখবেন কিছু রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের কারণে রাখতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে চাপ দিয়ে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে আপনার পরিচয় আলাদা করে দিতে হবে না — চ্যাট উইন্ডো থেকেই গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানান।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতির অধীনে ডেটা পর্যালোচনা বা পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাইটে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় বিষয়বস্তু স্পষ্ট লিখলে আমরা দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছে দিতে পারব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে ও সম্পাদনা করতে পারবেন। Nagad, Upay বা Bank ট্রান্সফার-সংক্রান্ত লেনদেনের রেকর্ডও সেখানে থাকে — কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধন শুরু করুন।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যা দেন — নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল — শুধু সেই তথ্যই রাখি। Nagad বা Upay লেনদেনের বিবরণ পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

কুকি ও সেশন

সাইট চলার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি সংগ্রহ করা হয়। মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য আলাদা কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন তথ্য শুধু লগইন অবস্থার জন্য রাখা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে কতদিন তথ্য থাকবে তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। আমরা প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।